Tham khảo

Đọc trước khi dùng dịch vụ 168xoso

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 168xoso, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua ví nội địaHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổiTuân thủ pháp luật Việt Nam
168xoso Đọc trước khi dùng dịch vụ 168xoso
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đến tài khoản đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được mã hóa, không hiển thị dạng văn bản thuần.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví thanh toán khớp với thông tin đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn theo quy định hiện hành.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xác minh tài khoản trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và quy trình thanh toán nội địa bất cứ lúc nào trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản 168xoso

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi giao dịch xảy ra. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý lệnh nạp và rút. Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê.

Không. Mỗi số điện thoại và thiết bị chỉ được liên kết một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản vi phạm.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.